Last van je buren? Buurtbemiddeling kan je helpen
Heb je problemen met je buren? Bijvoorbeeld omdat ze veel lawaai maken, de hond vaak blaft of omdat er takken over de schutting hangen? Of voel je je gepest of geïntimideerd? Je bent niet de enige. Veel mensen ervaren weleens overlast van hun buren.
Misschien vind je het lastig om hierover te praten. Of heb je al geprobeerd het gesprek aan te gaan, maar is het probleem nog steeds niet opgelost? Dan kun je hulp krijgen van Buurtbemiddeling.
Wat is Buurtbemiddeling?
Buurtbemiddeling helpt buren die een conflict of probleem met elkaar hebben. Dit gebeurt door het organiseren van een gesprek tussen beide partijen. Twee bemiddelaars begeleiden dit gesprek. Zij zijn speciaal getraind en helpen buren om op een rustige en respectvolle manier met elkaar te praten.
Wat doet een bemiddelaar?
- Ze luisteren goed naar beide buren.
- Ze stellen vragen en leggen uit wat er wordt gezegd.
- Ze zorgen ervoor dat het gesprek veilig en rustig verloopt.
- Ze kiezen geen kant en geven geen oordeel.
- Ze bedenken geen oplossing, maar helpen jou en je buren om sámen tot een oplossing te komen. Je blijft zelf verantwoordelijk voor het oplossen van het probleem.
Hoe werkt het?
- Je belt of mailt met Buurtbemiddeling.
- Een medewerker luistert naar je verhaal.
- De medewerker legt uit hoe de bemiddeling werkt.
- Wil je verder? Dan komt een bemiddelaar bij je langs.
- Ook je buren worden gevraagd of ze willen meedoen.
- Gaan beide partijen akkoord? Dan volgt een gesprek op een neutrale locatie.
- In dat gesprek vertel je jouw verhaal en zoek je samen naar een oplossing.
Ervaringen laten zien dat dit goed werkt. In drie van de vier gevallen lukt het om samen een oplossing te vinden.
Voor wie is Buurtbemiddeling bedoeld?
Buurtbemiddeling is er voor iedereen die op Walcheren woont. Het is gratis en je bepaalt zelf of je wilt meedoen. Buurtbemiddeling is bedoeld voor kleinere problemen. Gaat het om ernstige zaken zoals geweld of strafbare feiten? Dan moet je contact opnemen met de politie.
Wie zijn de bemiddelaars?
De bemiddelaars zijn vrijwilligers. Ze zijn goed getraind, kunnen goed luisteren en blijven neutraal. Ze helpen je zonder partij te kiezen. Ze krijgen ondersteuning en trainingen van Buurtbemiddeling Walcheren.
Wil je zelf bemiddelaar worden?
Kun je goed luisteren? Vorm je niet snel een oordeel? En heb je ongeveer 4 uur per week tijd? Dan kun je vrijwilliger worden bij Buurtbemiddeling. Je begint met een kennismakingsgesprek, gevolgd door een training. De eerste keren doe je bemiddelingen samen met een ervaren collega. Je krijgt begeleiding en kunt aanvullende cursussen volgen.